Espace d'assistance

Si vous disposez déjà d'un compte mais que vous n'avez plus vos identifiants, vous pouvez utiliser l'outil de récupération dédié.

Si l'outil de récupération de mot de passe n'a pas solutionné votre problème, vous pouvez alors contacter l'assistance technique. Les coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Contact" de cette page.

Les comptes n'ont pas de durée de validité. Ils peuvent cependant être supprimés sur demande du service pédagogique.
Si cela se produit, nous vous invitons à contacter le service adéquat.

Les coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Contact" de cette page

Ce cas peut être le résultat de :

  • La perte de vos identifiants (Voir la partie "Je cherche mes identifiants" de cette FAQ)

En cliquant sur votre nom, situé en haut à droite de l'écran vous accéder à votre compte. Vous pouvez ainsi éditer les champs qui vous sont accessibles.

Pour en modifier d'autres, il vous faut envoyer une demande par mail à l'assistance technique :
Les coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Contact" de cette page

Contactez votre service scolarité.

Contact :
Téléphone :
Mail :

Les navigateurs sont tous différents. Voici quelques vidéos montrant la procédure

Le raccourci clavier "Ctrl + Maj + Suppr " permet en général d'accéder directement à la fonction pour vider le cache

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